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第24章 电话（第1页）

写在24章之前：抱歉，被屏蔽了，可能是说了太多的实话。这本书作为现实题材可能会有很多的吐槽、讽刺，可能在我的印象里，到处都是讴歌颂德，当一个个笑脸相迎时，仿佛看不到池底的黑暗，解封还不知道到什么时候，改了三回依然不行，暂时放弃了。下面是正文。

前文提过一回在疫情这几个月里我的电话费已经爆表，社区筛查的六十多人并不是全部，在第二天时街道转过来一份名单，应该是从派出所调出来的湖北籍曾办过暂住证的名单，人数是二百九十八人。第二日便进入漫长的电话联系时间，这项工作由我和金琼完成。

在筛选出武汉籍人员后我们俩便开始联系，再之后因为疫情的发展扩展到了整份名单。刚开始对于我是不愿意用自己的手机进行联系的（早就预料到了话费要遭不住），然而座机全在吧台，我们俩的办公室还未安装座机，用自己的手机联系是最方便的手段。

从嘘寒问暖谈起，详细了解了他们一家有多少人是在玉，现在是否返乡，最后给他们带去社区的关心（重点便是告诫14天内尽量呆在家里，不要随意走动）。大部分来玉打工的外来人员都不仅仅是一人，可能是一家，可能是一个村里的，“组团”的情况是最多的。

很多的人会关心什么时候才能返玉这样的问题，然而却是，这个问题对于我们是无法回答的，只能告诉他们当能够返玉时会再次电话通知。人员不外乎几种情况，第一是已经返乡，第二只是曾经呆过我们市，现在已经返乡发展，第三种已经定居在了我们市，对于我们的关心这些武汉籍人员表现出了极其感动的情绪。前几天遇到一个来社区登记暂住证的外来人员，因为现阶段有健康筛查，社区及社区卫生室打了很多电话联系进行免费筛查，她以为是诈骗电话，问及缘由时她说她一个人打工的怎么会有这样的好事。作为城市的建设者，他们这一批人承受了太多的苦难，仿佛处于社会的底层，我在前文说过一回他们的居住环境，对于我们这很多人依然会用“外地人”这样的称呼对待他们，仿佛在一个词间便将人划分成三六九等，这个城市对于他们缺少了温度。可能仅仅是一句的关心就可以给他们带去更多的温暖，万幸，我在当时便是给他们带去温暖的人，温暖的不仅是他们，还有我自己，一句谢谢抵得上千言万语。

初次联系这些武汉籍人员时我们便从言谈中发现社区已经不是第一批联系他们的工作人员，不论是防疫指挥部亦或是街道已经进行了电话联系，但是和我们不同，他们的联系仅是确定户籍，随后便没有了下文。在这之后也发生了很多这样的事情，电话联系仿佛是各个部门的交叉，最后的情况还需要社区去详细呈报，很多名单下发后我们发现电话不全，信息不全，我不知道那些部门打电话到底问了个什么，反而对这些人员造成了很大的困扰。

第一批的电话联系结束，才刚刚缓了几天，温州的疫情再次爆发，紧接着更多的名单开始下发。派出所和电话运营商进行了对接，将所有在14天内出现在温州的信号筛选了出来（现在的技术手段真的强大），这份新的名单不是一般的长，直接囊括了近千人员，再次增加了我们的工作量（看到那份名单我都快晕了）。

对于这部分人的组成很复杂，我们市作为一个海岛，进入只有两条路，一条是从温岭通过，另一条应该是温州的高速。一部分人从高速通过返玉，一般来说路上无停留便不会在名单上显现，但是偶尔在服务区的加油信号就会存在停留。对于这部分人应该说我们进行了斗智斗勇，一般来说很多人会在第一时间否定，可能是因为记忆的偏差，也可能是内心的惧怕。

刚开始我对这项工作仅仅是走一个流程，但是连强听到我的询问直接抓狂了。我的询问如果是正常来说没有一点问题，但是在这个时期，这些居民的回答都会存在虚假，必须从这些居民口中套话。在经过连强的指点后我逐渐将前面打过的电话重新过了一遍。大部分的居民在思考过后都会回一个电话告知详情，并且承诺在今后的14天安静呆在家中自行隔离，但是更有一些居民甚至需要连续好几次的通话才会承认去过温州，对于我们的告诫也是敷衍，当然，对于这部分居民我们在后期也给予了更多的关注。

期间还有一些乌龙事件，因为我们市的一个街道临近温州，在这个街道某处停留过的人员自然就会接受到温州的信号，这部分的居民出现在名单上仿佛是无妄之灾。我记得在开始使用健康码后街道的一个驻村去过一次这个街道，最后导致自己的健康码变成了红色，当时的她貌似家里（进门要看健康码）和超市都去不了，最后只能依靠街道开具的通行证才化解了这个窘境。

联系去温人员的重要性在之后开始显现，县东社区的一位居民因去过温州，但是在社区筛查时没有及时发现并隔离，最后竟确诊，一时间市里风声鹤唳（这个事件我会在后面拿出一个单章叙述）。

如果说没有连强的告知，可能我对待这项工作就没有像当时那样尽心，后果是惨烈的。我估计县东社区的工作人员也抱有我这样的心思，所以在筛查时漏过。

疫情时的每一项工作都至关重要，看似是一件件的小事，但是如果没有落实到实处，造成的后果是我亦或是社区，甚至是整个市所无法承受的。心中常綳一根弦，这句话我仿佛听过了多次，但是在以前总是当做是耳旁风，但是在这之后这句话仿佛已经成为了原则，做事必须小心谨慎，仔细对待每一项工作，让所有事情在发生之前都可以扼杀在摇篮里。，，