报道上,不光有口述,还有照片。有图有真相,看着那一幕幕,可谓是触目惊心。
一时间,去衣尚门店要求退货的,达到了前所未有的高峰。他们神情激动,言辞激烈,要求衣尚给个说法。
而且他们现身说法,的确是质
量不好,引起了皮肤病。这一幕幕,又成了后续的新闻素材,不少报纸争相转载。
许梦雪在事情发生的第一时间,便接受了电视台的采访,表示会用最快的时间查清楚,还大家一个真相。
尽管她表态很快,态度也很诚恳,可是仍有一些愤怒之中的顾客强烈抵制衣尚,也不断有人前往衣尚退货。
几乎一天之间,衣尚店内买衣服的门可罗雀,全都是吵着闹着要退货的人。
但凡工作人员多解释一句,都要被冠以包庇衣尚、喝人血的帽子。
衣尚的销售额骤然下跌,可谓是跌入谷底。与此同时,Lisa的服装店却迎来了销售高峰,她甚至明着内涵衣尚,保证他们的材料绝对没问题,不会穿了生病。
公司成立以来,从未遭遇这样大的危机,一个处理不好,一个诺大的企业可能就这么垮了也说不定。
许梦雪亲自带队前往苏省调查,这是最先传出来的地方。魏常明留在南省自查。
而在调查的时候,许梦雪也联系了常老师,请她帮忙联系一个化学实验室,帮忙做检测。拿到确实有问题的检验结果后,许梦雪当机立断,调回所有问题的服饰。
“这得损失多少啊!”有人劝她三思。
许梦雪:“这些必须调回来,没有任何含糊,可以妥协商量的地步。”
这批货出了得有十万之多,全部收回,损失惨重。
许梦雪发动所有关系好的媒体,请他们跟
踪关注此事,并帮忙联动,调回有问题的货品。
当这些货全都调回来,像小山一样堆在厂门口时,从苏省调查回来的许梦雪举着一个火把,冲着围观的众人说道:“衣尚以质量为保障,一旦出现问题,绝不妥协!‘
说着,火把扔向那堆衣服。
十多万的服装整整烧了大半天,她没有联系媒体,却有媒体自来,报道了这件事。
也报道了她说的话。
“有质量问题的,绝不允许流入市场。”
除了调回供货商的货,也开通了几个顾客退货渠道,同时请他们做登记,因这次服装引发的皮肤问题,衣尚全部买单。
态度诚恳,行动果决,毫不含糊。
有安抚,有方法,方方面面照顾到了消费者的感受。
这一下子便扭转了衣尚的风评。
他们再说起来,不再是说他们害人,而是说,嗐,他们不仅退钱了,还把衣服都烧了,不会有问题的。
这就是为什么许梦雪要烧掉那十多万衣服的原因,如果不烧,很多人在衣尚买衣服的时候都会存有疑虑,担心这个有问题,那个有毛病。
而现在这个决定,则彻彻底底让他们打消了疑虑,不会怀疑衣尚还在卖有问题的衣服。
衣尚的风评好转,门店再次多了购物的人。
林翠萍知道这个事后,摔了办公室所有能摔的东西,气得不行不行了。
怎么这样了,还是让表姐混过去了。
她不知道的是,许梦雪已经把调查到的相
关证据送到了警局,等待着警察的进一步调查。
这个事情舆论影响很大,警局那边的动作也很快。不消多时,相关人员就被带走了。
李承志联合周亮,林翠萍也在中间插了一杠子,换了衣尚的货。不过林翠萍这边她不是自己出手的,查到的是她的手下。
这三人得坐牢。