上岗之前都需要经过专门的培训。
每一个人都需要接受一套完整的接待客人的流程,并且用最热情的态度,招待每一位客人。
哪怕是遭到刁难,也需要全程保持微笑。
尽可能做到宾至如归。
吴小虎虽然不明白王林让他这么做的用意,但他还是乖乖照办了。
事实证明,王林的决定就没有出错过。
自从万有商行采用了这一套接待流程后,客人们都表达了满意的态度。
而且回头客增加了许多。
有些人明明什么都不缺,没事的时候也喜欢道铺子里逛逛。
换成一些高门大户开设的铺子。
如果有那么多不买东西,只是来闲逛的人,或许直接翻脸赶人。
但他们铺子的伙计,全程都是热情接待。
买不买的,也不会对人黑脸。
这就导致很多原本没有购买欲望的客人,抱着来都来了的心态,多少也会带点东西走。
让万有商行的生意更加的火爆。
“你用这么多钱来养伙计,就不怕亏本吗?”
陆宰不理解。
如果他没记错的话,当初他们家做生意的时候,店里只有一个伙计。
而且开的工钱也不高。
主要是当时他爹当家,他娘负责管账。
那真是一文钱都恨不得掰成两瓣花!
能由自家人完成的事儿,那是绝对不雇人!
后来不知怎的,唯一的伙计也不干了。
有时候铺子太忙,招呼不过来,连他这个需要专心读书的读书人,也要被招呼过来一起接待客人。